Wenn der Paketbote Sie nicht antreffen konnte und auch kein Nachbar Ihre Sendung annehmen konnte, versucht Hermes Sie drei weitere Male anzutreffen. DHL dagegen hinterlegt Ihr Paket bereits nach dem ersten erfolglosen Versuch in einer DHL-Filiale. Sie erhalten in diesem Fall eine Infokarte in Ihrem Briefkasten.
Bei DHL ist eine Nachbarschaftsabgabe immer erlaubt. Falls Sie jedoch für Ihre Sendung unseren Logistiker Hermes auswählen, können Sie die Nachbarschaftsabgabe auch im 2. Bestellschritt „Versand“ verbieten.
Neu: Bei Hermes können Sie die Hermes WunschZustellung aktivieren!
Geben Sie dafür Ihre myHermes Kundennummer im Adresszusatzfeld ein und aktivieren Sie so Ihre Sendung für die Hermes WunschZustellung:
- Paketankündigung für Ihre Sendungen
- Volle Flexibilität beim Paketempfang
- Zustellort oder Zustelltag ändern
- Kostenlose Nutzung mit Ihrem myhermes Konto auf myHermes.de oder über die Hermes App
Mehr Informationen dazu erhalten Sie auf der offiziellen Hermes-Seite.
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